مع التأكيد على اعتزازه وفخره بالعمل ضمن المؤسسة إلا أن تعرضه للظلم غير المستحق من قبل المدير هو ما دفع به للتقدم بشكوى التظلم.
حيث بإمكانه تقديم الشكوى ضد مديره إلى المدير المباشر أو رئيس مجلس الإدارة أو حتى مالك الشركة.
كيف اشتكي على مديري في العمل وهل يحق للمدير رفع صوته على الموظف
ولكنَّ المشكلة كانت هنا – لم يكن لدي أدنى فكرة عن كيفية "القيام بأي شيء لتحقيق الأهداف" وكنت أريد على الأقل أن يساعدني في التوصّل إلى بعض الحلول المُمكنة.
أو أي عقوبة أخرى تقررها اللجنة وفقاً لنظام المؤسسة أو المنشأة، أو وفقاً لنظام العمل السعودي النافذ.
وذلك لأنه يشمل تلك الدوافع والأسباب، والتي نتج عنها مطالبة الموظف برد اعتباره والحصول على حقوقه.
المقصود بمضايقات الطرف الثالث الممارسات السلبية التي يرتكبها شخص من خارج المؤسسة حيال الموظف، مثل البائع أو المورد أو العميل، فقد يتعمد مضايقة الموظف بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق التحدث معه بطريقة غير لائقة أو انتقاده بشكل لاذع، مستغلًا خوف الموظف من فقدان وظيفته وعدم قدرته على الرد، مما يجعله يستمر في استغلال الموظف أو استغلال نقطة ضعف لديه دون رادع.
لابد من توجيه الشكوى الإمارات الإدارية إلى مدير العمل بشكل مباشر، أو رفعها للموظف المسؤول عن استقبال مثل هذه الأوراق.
يُعرف ظلم الموظف بأنه السلوك أو الممارسة التي تصدر تجاه الموظف وتؤدي إلى انتقاص حقوقه أو معاملته بطريقة غير عادلة داخل بيئة العمل، إذ يُعامل الموظف الذي يتعرض للظلم بشكل مختلف عن زملائه لأسباب لا تتعلق بأدائه الوظيفي، وقد تكون تلك السلوكيات صادرة من الزملاء في العمل أو المديرين، أو ناتجة عن تطبيق المؤسسة نظامًا غير عادلًا بطريقة مقصودة أو غير مقصودة، مما يُشعر الموظف بالقلق والتوتر، وعدم جدوى جهوده في العمل مهما بلغت.
إذا تمت الموافقة على هذه الشكوى يتم الاجتماع بكل الأطراف، والتي تم ذكر أسمائها في هذه الشكوى.
ماذا تفعل إذا نور كان مديرك يحوِّل حياتك إلى جحيم؟ إليك بعض الإرشادات
من خلال ربط المشاكل التي أعانيها مع المدير بالأهداف الاستراتيجية العامة التي نحاول تحقيقها أنا أتحدث بلغةٍ يفهمها المدير الذي سيكون أكثر تفهُّماً للتحديات التي أواجها ولن يَعُدَّ ذلك إهانةً شخصية.
ولكنَّ كل جهدٍ أبذله يؤدي إلى قيام المدير بمزيدٍ من التصرفات التي تقلل من شأني، ومزيدٍ من الصياح، ومزيدٍ من مشاعر الإحباط.
قد يتعرض العامل للسب والشتائم من قبل صاحب العمل أو قد يقوم المدير برفع صوته على الموظفين، ولكن بغض النظر عما يفعله الموظف سواء في القطاع العام أو الخاص، لا يحق للمدير إهانة الموظف أو التعامل معه بقسوة وعنف.